در گفت‌وگو درباره‌ی طراحی سایت، دو اصطلاح همیشه کنار هم شنیده می‌شوند: UX و UI. بسیاری فکر می‌کنند هر دو یعنی «قشنگ‌کردن سایت»، اما این‌طور نیست. فهمیدن تفاوتشان کمک می‌کند بهتر سفارش بدهید و بهتر نتیجه بگیرید.
UX (User Experience) مجموعه‌ی احساس و تجربه‌ای است که کاربر هنگام استفاده از محصول دارد. آیا راحت چیزی را پیدا کرد؟ آیا مسیر خرید روشن بود؟ آیا بعد از اشتباه، راه برگشت داشت؟ UX درباره‌ی ساختار، مسیر و منطق استفاده است و بیشتر با پرسش‌های «چه چیزی، کجا و چرا» سروکار دارد.
UI (User Interface) همان چیزی است که کاربر می‌بیند و لمس می‌کند: رنگ‌ها، فونت‌ها، دکمه‌ها، آیکن‌ها، فاصله‌ها و جزئیات بصری. UI به سؤال «چه شکلی؟» پاسخ می‌دهد و باید با هویت برند هماهنگ باشد.
خانه‌ای را تصور کنید. چیدمان اتاق‌ها، فاصله‌ی آشپزخانه تا سالن و جای کلیدها بخشی از UX است. رنگ دیوار، جنس مبل و نوع روشنایی بخشی از UI. خانه‌ی زیبایی که چیدمان بدی دارد، زندگی در آن سخت است؛ و خانه‌ی خوش‌چیدمانی که بد رنگ‌آمیزی شده، دلچسب نیست. هر دو لازم‌اند.
UI قوی بدون UX درست، سایتی زیبا اما گیج‌کننده می‌سازد. UX درست بدون UI مناسب، سایتی کارا اما بی‌هویت. وقتی هر دو کنار هم باشند، کاربر هم راحت است و هم اعتماد می‌کند.
اول مسیر را درست کنید، بعد آن را زیبا کنید. ترتیب برعکس معمولاً بازطراحی پرهزینه می‌آورد.
بیشتر بخوانید: ۷ اصل طراحی سایت شرکتی که مشتری را جذب می‌کند | طراحی ریسپانسیو چیست و چرا باید موبایل‌اول فکر کنیم؟
UX یعنی سایت چطور کار می‌کند و UI یعنی سایت چطور به نظر می‌رسد. هر دو لازم‌اند و بهتر است به همین ترتیب انجام شوند. برای مشاوره درباره‌ی طراحی تجربه‌ی کاربری سایتتان، از بخش تماس با ما پیام بدهید.
